¿Cómo obtengo un Celular Nuevo?
Con ESTRENAZ-CEL, selecciona el modelo de tu preferencia, presenta tu credencial INE, registra tus datos personales y cuenta de correo y obtén una plan de pagos que considera un enganche y pagos semanales.
¿Se requiere dejar un Enganche?
Sí, el enganche se determina dependiendo del Plan aprobado
¿Dónde puedo realizar mis pagos?
En cualquier tienda ESTRENAZ-CEL, OXXO y a través de este PORTAL en la Opción de Pago utilizando una Tarjeta de Crédito o Débito propia o de otra persona
¿Qué marcas y modelos puedo llevarme a crédito?
Actualmente contamos con varios modelos Samsung y Oppo y pronto podrás también seleccionar modelos Realme y Motorola
¿Me lo puedo llevar el mismo día?
Claro, la contratación tomará menos de 20 minutos
¿Puedo llevarme más créditos?
Si eres un cliente cumplido y has cubierto más del 80% puedes llevarte un segundo celular
¿Obtengo beneficios al ser un cliente cumplido?
Muchos, no solo creas confianza para obtener crédito en otras empresas sino que en ESTRENAZ premiamos tu compromiso con nosotros ofreciéndote Planes mas económicos
¿Puedo obtener un Celular para otra persona?
Si, es como si compraras un celular para que sea utilizado por otra persona, recuerda que el crédito quedará a tu nombre y tendrás que cumplir con los pagos semanales durante el plazo determinado para evitar que el celular sea bloqueado
¿Qué pasa si no realizo el pago semanal?
Tu celular quedará bloqueado hasta que cumplas con los pagos pendientes, al realizar el pago, tu celular quedará desbloqueado inmediatamente. Evita el bloqueo de tu celular, realiza tus pagos. ESTRENAZ premia con mayores beneficios a clientes cumplidos
En cuanto a su crédito sería las siguientes
¿El enganche se descuenta del crédito o es aparte?
El enganche se descuenta del precio de lista del celular seleccionado, por lo que el crédito se determina del valor restante al cual se le suma el monto del interés
¿Los pagos solo son semanales?
Si, aunque se pueden anticipar pagos
¿Se puede pagar mediante alguna aplicación?
Si, a través de este portal en la opción de Pagos
¿Porque me bloquean equipo si voy al corriente?
Puedes comunicarte al teléfono de 4433247441 o bien a través de Watsapp 4431327465 donde te daremos la información sobre tus pagos, en caso de que efectivamente estes al corriente el celular será desbloqueado inmediatamente
¿A dónde se va el pago inicial si no se descuenta del crédito?
El pago inicial o Enganche es utilizado para reducir el importe que será financiado por ESTRENAZ, es decir, si un equipo cuesta $1,000 y el enganche o pago inicial es del 20% o bien $200, entonces el monto a financiar será de $800 al cual se le sumará el monto de Interés que corresponda
¿Porque el pago inicial no es más económico?
El pago inicial o enganche se determina de acuerdo con el resultado del análisis de Buró de Crédito
¿Se consulta el buró de Crédito?
Si, como parte del proceso de análisis se realiza una consulta a buró de crédito
¿Si estoy en buró de crédito puedo sacar un crédito con ustedes?
Si, sin embargo, aun con un mal historial crediticio puedes obtener un crédito con ESTRENAZ-CEL para llevarte el celular de tus sueños
